九环股份始终站在用户的角度打造行业服务标杆,致力于建设“全天候、全方位、全身心”的客户服务体系,全心全意、精益求精,让客户在选择和使用九环高品质产品时没有任何后顾之忧。
服务保障
● 产品“三包”政策
● 24*7服务响应
● 4小时内问题答复
● 服务中心覆盖区域6小时内到达现场
● 充足的常规备品储备
● 拥有技术精湛、勤奋敬业的服务团队
● 多国语言交流,沟通无障碍
全方位整体服务
专业的售前服务
● 用户技术咨询及产品型号确定
● 专业化解决方案与产品设计
● 符合客户要求的专业包装方案
● 通达全球各地的专业物流规划
便捷的售中服务
● 国际化商务标准操作
● 交付进度及时跟进、准确沟通
● 现场安装指导、调试及技术咨询
● 提供专业技术培训
无忧的售后服务
● 全天候的技术支持和专业服务
● 主动式服务,定期现场巡检服务
● 用户使用与维护培训
● 产品全生命周期服务保障